Skip to main content

Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://brekety-po-podpiske.ru/ и иных субъектов персональных данных, взаимодействующих с ООО «Позитив».

1.2. Оператором персональных данных является ООО «Позитив» (далее - Оператор).

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта, пациентов, потенциальных пациентов, их представителей и иных лиц, взаимодействующих с Оператором.

1.5. Использование сайта https://brekety-po-podpiske.ru/, заполнение форм заявки, обратной связи, запись на консультацию, отправка контактных данных или иное взаимодействие с Оператором означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики.

1.6. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование сайта и не направлять Оператору свои персональные данные.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор - юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

2.3. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.4. Пользователь - любое лицо, посетившее сайт https://brekety-po-podpiske.ru/ и использующее его функциональность.

2.5. Сайт - интернет-сайт, расположенный по адресу https://brekety-po-podpiske.ru/.

2.6. Cookies - небольшие текстовые файлы, которые сайт может сохранять на устройстве пользователя для корректной работы сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта.

3. Сведения об Операторе

3.1. Оператор: ООО «Позитив».

3.2. Медицинская деятельность осуществляется на основании лицензии:

Лицензия № ЛО41-01020-64/00963693 от 14 декабря 2023 года, выдана Министерством здравоохранения Саратовской области.

3.3. Контактный телефон для обращений:

+7 902 710-01-45

3.4. Адреса клиник:

410036, Саратовская обл., г. Саратов, ул. Огородная, д. 144/146.

410018, Саратовская обл., г. Саратов, ул. Усть-Курдюмская, д. 25.

3.5. Электронная почта для обращений:

Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Если для обращений по персональным данным используется отдельная электронная почта, она может быть дополнительно указана на сайте Оператора.

4. Какие персональные данные обрабатываются

4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей сайта:

  • фамилия, имя, отчество, если пользователь указывает их в форме;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает в сообщении, комментарии или заявке;
  • информация о выбранной услуге или интересе к услуге;
  • дата и время обращения;
  • технические данные, передаваемые браузером пользователя: IP-адрес, тип устройства, тип браузера, операционная система, источник перехода, сведения о посещенных страницах;
  • cookie-файлы и аналогичные технические данные.

4.2. Оператор не требует от пользователя предоставления избыточных персональных данных через сайт.

4.3. Пользователь не должен направлять через формы сайта специальные категории персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, диагнозах, медицинских документах, если это прямо не требуется для записи на консультацию или последующего медицинского взаимодействия и если на такую обработку не получено необходимое согласие.

4.4. Медицинская информация пациента может обрабатываться Оператором в рамках оказания медицинских услуг, ведения медицинской документации и исполнения требований законодательства Российской Федерации.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • прием и обработка заявок с сайта;
  • запись пользователя на консультацию, диагностику или прием;
  • обратная связь с пользователем по его обращению;
  • информирование пользователя об услугах, условиях записи и возможных форматах лечения;
  • подготовка, заключение и исполнение договоров на оказание медицинских услуг;
  • оказание медицинских услуг и ведение медицинской документации в случаях, предусмотренных законодательством;
  • выполнение требований законодательства Российской Федерации;
  • улучшение работы сайта, анализ посещаемости и удобства использования сайта;
  • обеспечение безопасности сайта и предотвращение неправомерных действий;
  • рассмотрение обращений, жалоб и запросов пользователей;
  • защита прав и законных интересов Оператора.

5.2. Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, несовместимых с целями их сбора.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • согласие субъекта персональных данных;
  • необходимость обработки для заключения и исполнения договора;
  • необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
  • осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
  • обработка персональных данных в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза и оказания медицинских услуг лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным сохранять врачебную тайну.

6.2. Согласие на обработку персональных данных может быть выражено пользователем путем заполнения формы на сайте, отправки заявки, обращения по телефону, электронной почте, через мессенджер или иным действием, подтверждающим намерение передать данные Оператору.

7. Принципы обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

7.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

7.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

7.4. Обработке подлежат только те персональные данные, которые соответствуют целям обработки.

7.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

7.6. При обработке персональных данных обеспечивается их точность, достаточность и актуальность.

7.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

8. Порядок обработки и хранения персональных данных

8.1. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

8.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение;
  • использование;
  • передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

8.3. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8.4. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки, сроками действия договорных отношений, сроками хранения медицинской документации, сроками исковой давности, требованиями законодательства Российской Федерации и локальными документами Оператора.

8.5. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.2. Оператор вправе передавать персональные данные:

  • государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством;
  • медицинским работникам и сотрудникам Оператора, которым такие данные необходимы для обработки обращения или оказания услуг;
  • организациям, оказывающим Оператору услуги по технической поддержке сайта, хостингу, связи, аналитике, CRM, обработке заявок и иным сервисам, при условии соблюдения требований законодательства о персональных данных;
  • иным лицам при наличии согласия субъекта персональных данных или другого законного основания.

9.3. При поручении обработки персональных данных третьим лицам Оператор принимает необходимые меры, чтобы такие лица соблюдали конфиденциальность персональных данных и обеспечивали их безопасность.

10. Использование cookie-файлов и сервисов аналитики

10.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества сайта.

10.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно.

10.3. На сайте могут использоваться сервисы аналитики, рекламные и информационные инструменты, а также внешние виджеты, в том числе виджеты отзывов, рейтингов, карт и иных сервисов. Такие сервисы могут обрабатывать технические данные пользователя в соответствии со своими правилами и политиками.

10.4. Оператор не отвечает за порядок обработки данных внешними сервисами, если пользователь переходит на сайты третьих лиц или взаимодействует с внешними сервисами вне сайта Оператора.

11. Защита персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

11.2. К мерам защиты персональных данных относятся:

  • ограничение доступа к персональным данным;
  • назначение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных;
  • применение организационных и технических мер защиты информации;
  • контроль доступа к информационным системам;
  • хранение персональных данных в условиях, исключающих несанкционированный доступ;
  • ознакомление работников, допущенных к обработке персональных данных, с требованиями законодательства и локальными документами Оператора.

12. Права субъекта персональных данных

12.1. Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору по контактам, указанным в настоящей Политике.

12.3. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя, описание требования и контактные данные для направления ответа.

13. Отзыв согласия на обработку персональных данных

13.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего обращения Оператору.

13.2. В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.3. Отзыв согласия может привести к невозможности предоставления отдельных услуг или обработки заявки пользователя.

14. Трансграничная передача персональных данных

14.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача необходима для использования отдельных сервисов сайта или осуществляется на основании законодательства Российской Федерации и при соблюдении установленных требований.

15. Информация о медицинских услугах

15.1. Информация, размещенная на сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой.

15.2. Окончательная стоимость, категория сложности, план лечения, возможность оказания услуги и формат оплаты определяются после диагностики и консультации врача-ортодонта.

15.3. Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.

16. Изменение Политики

16.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в случае изменения законодательства, условий обработки персональных данных, структуры сайта или используемых сервисов.

16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

16.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.

17. Заключительные положения

17.1. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на сайте https://brekety-po-podpiske.ru/.

17.2. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, пользователь может направить Оператору по контактам, указанным в настоящей Политике.

Редакция от 19 мая 2026 года.